sábado, 18 de julio de 2009

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INTÉRPRETES DE LA INFORMACIÓN

Es muy importante no sólo mencionar la problemática que tenemos para llegar a las audiencias, también es importante tratar temas que enaltecen la labor periodística.

En el momento que tienen la información, los periodistas reestructuran los datos, ya que el público o la audiencia no tiene la capacidad para comprender frases complejas y tecnicismos, dándole la narrativa necesaria para un rápido y eficaz entendimiento, pensando en los niños, jóvenes y adultos.

La información proviene de cualquier lugar y la radio se convierte en el filtro para una adecuada transmisión, un ejemplo de esto se puede notar en los discursos políticos, en los mitin y debates políticos, etc. Los periodistas se encargan de sintetizar el contenido para obtener una breve emisión.

Los comunicadores sociales se encargan de estudiar y analizar la información, aplicando luego un lenguaje que encaje con cada tipo de público al que se dirige, convirtiéndose así en traductores de los contenidos a transmitir.

La información es procesada por los editores que ya conocen a su público y la emiten de la forma en que es más fácil para que ellos obtengan una mejor comprensión.

Normalmente el público responde de manera positiva, no importando cual sea la línea que tenga la radio (espectáculos, política, policiales, etc.). Si no existiera este filtro periodístico el trabajo del profesional terminaría minimizado.

Todo esto depende fundamentalmente de la relación que exista, entre los reporteros y conductores en los casos de las radios que cuentan con programación con contenidos.

La radio puede ser musical, puede tener fines sociales o lucrativos, pero nunca dejará de ser breve, concisa y específica al momento de transmitir o retransmitir una información. Este es un canal que se caracteriza por eso.

Una traba que existe en todos los medios, es la escasa colaboración que viven los hombres de prensa, las personas no se percatan que la información es un factor importante en la toma de decisiones de las autoridades y otros, casi siempre se interfiere o evaden la labor periodística.

LAS PERSONAS NO SE DAN CUENTA DE LA RAPIDEZ DE LA RADIO

Una de las características principales de la radio es la agilidad con la que llega la información, incluso se transmite un determinado hecho o suceso desde el preciso momento en el que este ocurre, otorgando así una inmediata conexión con la audiencia.

La radio por ser la más asequible y la de mayor inmediatez en cuanto a la transmisión de sus contenidos; es el medio en el cual existe una gran participación ciudadana.

La radio es el medio que nos da mayor cabida, para poder expresar y hacer que se cumplan nuestros derechos como ciudadanos,
Por ser de mayor inmediatez permite que seamos escuchados y de una u otra forma, se den soluciones a nuestras inquietudes, problemas y planteamientos.

Las personas le dan poca importancia a la radio y optan por el Internet para obtener información (siendo en su mayoría el público joven, que es el mayor consumidor), ignorando que la radio es el medio con mayor rapidez en la transmisión de la información.

En el caso de las radios comunitarias cuyo fin es promover la participación e inclusión social, la rapidez de este medio permite dar a conocer avisos, quejas y opiniones de interés colectivo en la audiencia determinada.

La inmediatez de la radio no sólo nos permite estar informado de lo que acontece en nuestra localidad, sino también, en los diferentes puntos del país, gracias al avance de la tecnología.

El grupo RPP es un claro ejemplo de lo mencionado anteriormente, ya que cuenta con sedes radiales en todo el país; permitiendo el enlace con los corresponsales de diferentes zonas, que transmiten la información desde el lugar de los hechos.

Radio JHC, promueve la participación ciudadana siendo ésta de mayor sintonía en los caseríos de los distritos de Motupe, Olmos y Mórrope.

Esta audiencia, hace uso de la línea telefónica, para manifestar quejas, opinión, conductas de autoridades de su localidad, esperando un a pronta solución a los problemas que aquejan a la población.
Del mismo modo, envía saludos de cumpleaños, comunican sobre bautizos, fallecimientos de algún familiar; sirviendo este medio de mensajero a la colectividad y otorgando la eficacia de su inmediatez.

RECONOCIMIENTO DEL ERROR PERIODÍSTICO

Los periodistas somos seres humanos… y como seres humanos, también cometemos errores y algunas veces en las labores periodísticas, pero un aliciente muy importante en estos casos es la reivindicación.

Muchas veces para mantener la confianza, veracidad y credibilidad en nuestras audiencias, debemos saber reconocer nuestros errores, sabiendo que esto reflejará nuestro auténtico compromiso de llevar siempre la verdad por delante de todo.

Este punto guarda cierta relación con lo anteriormente mencionado, pues el hecho, que un periodista reconozca que ha cometido un error, quiere decir que antes ha escuchado la opinión de la audiencia, aunque tal vez sean muy pocas las radios que hayan logrado este cometido.

Es necesario para un periodista retractarse de un hecho erróneo pues éste acto le brindará un especial reconocimiento a la radio, dándole a la audiencia, la seguridad de poder recibir información objetiva y de su interés.

Muchas veces aquellos que caen en un error periodístico, son personas que no son capaces de conseguir e investigar el contenido de sus notas, es decir que se guían de rumores o de lo que pudo haber dicho tal o cual medio, esto prácticamente se aplica en radios empíricas y locutores que no contaron con estudios profesionales en el área, por tanto, desconocen la deontología del comunicador y las leyes que deben regir durante su ejercicio laboral.

De la misma manera que el reconocer un error periodístico genera credibilidad en la audiencia y lealtad para con la radio, esto también crearía con el tiempo la desconfianza de la misma, pues equivocarse continuamente en la emisión de notas periodísticas, quiere decir que la radio no se compromete del todo con el bienestar y el interés de la sociedad.




Un hombre de prensa debe conocer a cabalidad los deberes y ética que le concierne como periodista, los derechos de la sociedad y el individuo. De la misma forma debe resolver los problemas que se presenten con los directivos, tratando de llegar a un acuerdo para que la información a transmitir lo beneficie de cierta forma sin perjudicar los intereses de la sociedad.

El acto continuo de equivocarse para una radio puede generar audiencias migratorias, es decir, obliga a la audiencia a buscar información clara, objetiva, imparcial, veraz y breve; en otras radios o en casos extremos llevándolas a optar por otros medios de comunicación buscando el entretenimiento.

Es en casos así que vendría bien la participación de un defensor el cual ayudaría a reivindicar la imagen y la labor de los medios de comunicación, sin embargo, es poco probable pero no imposible, contar con dichos defensores, aquí, en el Perú.

MULTICULTURALIDAD

Una de las dificultades claves que se debe plantear un programador radial en el momento de establecer programas y pautas musicales, es la coexistencia y cohesión social de diferentes culturas en el seno de un mismo conjunto, no a todos le puede gustar toda la información y entretenimiento que vamos a emitir.

Por ejemplo, si sacamos un programa musical de rock, no toda la región Lambayeque se sentirá satisfecha con este programa; tendríamos que pensar en la migración que hay de la sierra hacia la costa, ya que ellos migran con sus costumbres y tradiciones, los jóvenes que tienen gustos musicales contemporáneos como el reggaeton y el pop y, muchas otras cosas más que pondrán barreras en cada momento de la creación del espacio radial.

Pero no necesariamente esto tiene que ser una dificultad, cuando vamos pensando a qué grupo no está dirigido la radio, vamos desmembrando nuestro público objetivo y potencial y, al delimitar a un conjunto menor, podemos conocer sus necesidades y carencias con facilidad, aparte de lograr una acelerada identificación con la radio por parte de sus oyentes, en otras palabras, es más fácil trabajar con grupos menores y después pensar en la ampliación de la sintonía. Tal es el caso de la Radio Studio 92, que planteó una propuesta regional y estableció sucursales en todo el país (en Lambayeque, Ciudad Studio), así logrando una interacción directa con los diferentes oyentes de provincia.

Como notamos, la multiculturalidad es un factor determinante al momento de crear espacios radiales, no se puede pensar en un conjunto homogéneo que compartan hábitos y costumbres. Tenemos que determinar desde un principio a qué tipo de personas queremos llegar.

Mucho de los entrevistados mencionaban el amplio mercado con el que contamos en la Región Lambayeque, desde música vernacular hasta espacios de opinión política.

En las zonas rurales los programas más aceptados son los musicales, especialmente de música alto andina (huayno, etc.) esto les permite conllevar con armonía su rutinaria vida en el trabajo de campo, además si lo vemos desde un punto, es su única forma de distraerse.

En los jóvenes, es más fácil llegar por que se interesan más por los medios de comunicación, pero no todos con los fines reales que tiene la radio, normalmente sólo la utilizan para escuchar música, aparte, que algunos han desplazado las emisoras radiales por archivos grabados en sus Mp3 o Ipod.

Los adultos, son el grupo al que más les interesa la política y los temas coyunturales, pero la dificultad en este argumento, se da en la variado pensamiento e ideología de la gente.

Y si a estos grupos por edad y territorio, les agregamos la multiculturalidad en la que vivimos, sólo en la región, descubriremos una proeza que los medios de comunicación tenemos que superar.

DESPLAZAMIENTO DE LA RADIO POR OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

El avance de la tecnología beneficia a todos los medios de comunicación, pero la notoriedad es menor en la radio, es decir… las nuevas tecnologías mejoran la calidad de sonido e imagen en la televisión, perfeccionan los gráficos en los medios impresos y aumentan rapidez en el Internet.

Esto le juega una mala pasada a la radio, ya que sus seguidores migran hacia otros medios como la televisión, que se ayuda de las imágenes, los medios impresos que tienen el beneficio de la relectura y el Internet que ofrece información a nivel mundial.

Hoy la información se ha banalizado a tal punto que para llegar al público todo debe ser atractivo, sensacionalista y superfluo, llegando así a distorsionar la objetividad, veracidad e imparcialidad de un hecho o acontecimiento. Es así que medios como la televisión y el Internet logran captar un mayor porcentaje de audiencias, en el primer caso, siendo entretenidos y atractivos, en el segundo caso, permitiendo al receptor la libre expresión de ideas, pensamientos y opiniones, brindándoles la tranquilidad del anonimato. Esto sólo se aplica a radios comerciales, por que las radios comunitarias no tienen un fin lucrativo.

Ha sido y es grande, el reto de la radio de competir en contra de otros medios de comunicación, pues si bien, dicho medio, ofrece rapidez de la información, brevedad y claridad de una noticia, variedad en cuanto a música; existen ciertas características en otros medios que van dejando atrás a la radio, por ejemplo: la televisión nos ofrece entretenimiento, información y educación más dinámica; los periódicos y revistas ofrecen esteticidad en fotos, diversidad de temas segmentándose por edad, sexo, nivel social y cultural, etc., ofreciendo detalladamente los hechos o sucesos que acontezcan; el Internet también ofrece variedad y a la vez velocidad en cuanto a temas de poco alcance (niveles locales, nacionales e internacionales).

El avance de la tecnología beneficia en mayor grado a la televisión y al Internet, pues ahora la televisión satisface las necesidades superficiales de los receptores y el Internet se basa mayormente en juegos, música, videos y las noticias e información netamente importante y actual, son de último interés al menos en un público joven.

Por otro lado, la radio posee una de las mayores ventajas que es la inmediatez de la información, pues son los primeros en ofrecer avances de un hecho, por ejemplo las radios comerciales como JHC y RPP informan desde las 5 de la mañana y si dentro de la programación hubo algo interesante para el oyente, este busca como segunda opción en un periódico o en la televisión los detalles de dicho suceso.

FALTA DE ESPECIALIZACIÓN EN INTERLOCUTORES (RADIOS EMPÍRICAS)

Ser periodista es una condición que implica práctica, mucho trabajo y, sobre todo, vocación. La especialización es un factor muy importante en la prácticas de los medios radiofónicos.

La falta de especialización, el uso inapropiado del lenguaje, los contenidos insuficientes y las improvisaciones; hacen que la audiencia no logre descifrar la información transmitida, lo cual genera falta de credibilidad en los medios radiales, causando así el desprestigio de los periodistas en general.

Al momento de difundir información, algunos locutores sólo recopilan el contenido de los medios impresos (generalmente diarios) y la transmiten tal y como está escrita; sin saber que están cayendo en un grave error, puesto que no es lo mismo ‘escribir para leer, que escribir para escuchar’ de manera que éste último necesita una retención eficaz y breve para la audiencia. Mostrando la falta de iniciativa e incapacidad para ejercer un periodismo de investigación desde el lugar en que ocurre los hechos.

Los locutores que no pasaron por una formación profesional, en su mayoría utilizan un lenguaje paupérrimo; en cuanto a temas políticos se refiere, sólo se dedican a insultar y atacar a las autoridades o personas públicas, sin tener en cuenta que muchas veces están atentando contra su imagen y honor;


Las personas que sí recibieron una formación profesional en el campo de las comunicaciones, tienen la ventaja de conocer diversas técnicas como la redacción y el uso del lenguaje de otros medios, ya sea en la radio, televisión o prensa.

Los periodistas que han recibido la preparación especializada tienen la mayor opción de trabajar en grandes corporaciones radiales, como lo es el GRUPO RPP, que sólo contrata gente capacitada y conocedora del ejercicio periodístico, para ellos lo primordial es trabajar con profesionales que tengan vocación, vivan y sienta la comunicación; que sean veraces, imparciales, objetivos y verídicos en sus contenidos.

Éste grupo radial cuenta con periodistas reconocidos y de gran trayectoria como son: Raúl Vargas, Rosa María Palacios, Phillip Batters, Magaly Medina, entre otros. Siendo esto una gran desventaja para los periodistas empíricos que no tuvieron una necesaria formación profesional.

Esto no quita ningún mérito a los periodistas que se forman con el tiempo, ya que existen muchos profesionales en el campo radial, que educaron la metodología y didáctica en la calle, es decir… con la necesidad de llevar contenidos veraces y con el compromiso de servir a la sociedad.

AUSENCIA O PRESENCIA DE LA TECNOLOGÍA

La tecnología tiene un rol muy importante en los medios de comunicación, y se nota en las radios comunitarias y comerciales.

Con el avance de la tecnología, algunas radios alcanzan un mayor número de audiencia, pero cuando se muestra la ausencia de esta, existe una limitación continua al querer llegar a más público.

Primero, permite a la radio obtener un mayor alcance del público objetivo y potencial.

Segundo, fideliza los sonidos para satisfacer la exquisita demanda de los oyentes.

Tercero, ahorra tiempo en la recolección, transmisión y difusión de la información.

Cuarto, adhiere detalles que permite estilizar los contenidos.

Quinto, las telecomunicaciones y la Internet han evolucionado para brindar comentarios, opiniones y sugerencias del público, que sean de interés colectivos.

En algunas radios no se cuentan con los equipos necesarios para una eficiente y productiva transmisión. Tal es el caso de la radio Reque, que no cuenta con la tecnología necesaria como para cumplir con los puntos arriba mencionados, estas son algunas especificaciones:

Perifoneo: se utiliza un megáfono para informar a la comuna sobre avisos, fallecimientos y quejas en contra de las autoridades. El megáfono se encuentra instalado en el centro del mercado para lograr un mayor alcance de público.

Su estadía en el local es temporal, lo que dificulta la difusión constante de los programas establecidos. Sus noticias son locales; es decir sobre la problemática de Reque; con improvisadas entrevistas y canciones de moda. Todo tipo de noticia es válida, desde la renuncia de un Gerente Municipal hasta la muerte súbita de un morador recano.

Una ventaja esencial de la tecnología, es el ahorro de tiempo. Antiguamente las radios regionales no podían transmitir en vivo (microondas) a las sedes limeñas, pero la evolución de las telecomunicaciones a puesto en un mismo nivel a todos los medios auditivos, tal es el caso de RPP que en un principio era la primera en emitir la información, porque contaba con los instrumentos adecuados para una transmisión inmediata, pero, ahora todas las –nuevas- radios locales cuentan con esas facilidades, obviamente también basado en el abaratamiento de los costos, tanto como de los equipos y de los servicios. (Celulares e intercomunicadores).

Otros elementos prácticos de vanguardia que se utilizan hoy en día en las radios locales son:

Reporteras digitales
USB
MP3 y MP4
Ipod, etc.

DEPENDENCIA ECONÓMICA Y GERENCIAL

Muchos medios de comunicación se encuentran dictaminados por sus jefes y la radio no es una excepción.

En la actualidad existe una manipulación constante de la radio, que escapa de la mano de los periodistas, teniendo que respetar cargos gerenciales o adecuarse por miedo a perder su trabajo. Hoy en día respetar el editorial se convierte en redactar lo que el director ejecutivo (jefe de la empresa) dice, sabiendo que el que tiene más experiencia es el director periodístico.

Normalmente no se trata de adherir un comentario en bienestar de alguien, sino, obviar algunos que perjudican la actividad diaria de los interesados.

Son muchos los medios de comunicación que dependen de un grupo; la radio, por ejemplo, tiene que basar los hechos informativos, siguiendo un patrón empresarial o institucional, evitando la veracidad e imparcialidad del tema. A un locutor, no le es posible explayarse o expresarse de la manera deseada, pues debe atender primordialmente las necesidades del grupo promotor y de la audiencia, más no las suyas.

El depender económicamente de una persona o grupo es uno de los motivos por el cual el lineamiento de una radio, puede alejarse de los intereses reales, demandas, gustos, preferencias del ciudadano y de su compromiso con la búsqueda de la verdad.

El apoyo financiero limita en muchos casos la voluntad y capacidad del locutor para trabajar correctamente, pues la radio estaría dependiendo del estado económico de otra persona. Por ejemplo, está el hecho de que un locutor deba ajustarse a las necesidades, intereses o preferencias del colaborador, disminuyendo así, la calidad de la información.

En Chiclayo, por ejemplo, la información de muchas radios se basan o dependen de los intereses de sus grupos, tal es el caso de la Karibeña y la Exitosa del grupo Capuñay, que no tienen una programación definida o de calidad, dedicándose sólo a la emisión de música o de noticias de grupos musicales, generalmente de cumbia o reggaeton. Ahora éste grupo posee un espacio de noticias, lo que ha generado falta de seriedad en el tratamiento de temas, llegando a perderse el verdadero fin de la radio, informar con claridad.

A veces el equipo técnico y laboral tiene que ver mucho con el tratamiento de los contenidos, pues el gerente opta por bajos costos, es decir, no contar con el personal adecuado (profesionales en la rama con experiencia laboral) lo cual no permite lograr un periodismo de investigación y por tanto de óptima emisión.

Otro punto es generar desconfianza en la audiencia, pues al depender de un gerente o específicamente de un grupo político, como lo es caso de algunas radios: JHC, La Karibeña y La Exitosa los contenidos estarán basados en la presentación de proyectos que tengan relación con ciertas compañías, respecto a la comunidad.

PARTICIPACIÓN ESCASA DEL PÚBLICO POR LA INSATISFACCIÓN CON LA RADIO

Los temas que continuamente se tocan en las radios son de importancia nacional, pero no se relacionan directamente con todos los oyentes.

Un caso especial se da en los agricultores, que son parte de la sociedad peruana, pero son ajenos a temas de coyuntura política u otras cosas relacionadas a eso. Es obvio, que a ellos más les importa escuchar contenidos relacionados a la agricultura o ganadería con el fin de mejorar la producción de sus trabajos. Por eso no extraña escuchar ‘comentarios’ de los pobladores rurales acerca de las radios nacionales, incluyendo que no coinciden con sus gustos musicales.

Esto también sucede en la ciudad, algunas radios se encargan difundir información clasificada, que el público no comparte en su totalidad, tales son los casos de las injerencias políticas o simplemente la opinión intransigente de la radio. Muchas veces nos vemos afectados por una emisora, pero no podemos hacer nada por que no escuchan nuestros reclamos, siendo una de estas, las razones que hacen que la población generalice y afecte la transparente emisión de radios que sí se preocupan por su audiencia.

Adicionalmente, existen muchas razones por las cuales a la gente no le interesan los temas que se tratan en la radio, uno de ellos es la nula investigación de los temas de interés y la falta de innovación en los programas. Por ello, nadie se quiere involucrar con los medios auditivos, a pesar de que ahora se puede escuchar radio a través de diferentes canales.

Pero esto, no es sólo un problema de las radios, las personas también tienen que tener conciencia de que el cambio parte de cada uno, razón principal para la cual las radios buscan un público objetivo que sea mantenga activo con las emisiones radiales, pudiendo dialogar, debatir y criticar. Pero comúnmente, los individuos están dispuesto y a acostumbrados a sólo recibir información, dejando que se manipulen sus deberes y derechos.


Son algunas las radios que cuentan con espacios abiertos al público (personal y virtualmente) que les permita expresar sus quejas, sugerencias y propuestas, pues mayormente algunas radios se dedican sólo a la transmisión y difusión de contenidos, más no a querer interactuar con el público. Un ejemplo importante es cuando uno va a las radios a solicitar información, sea por motivos escolares o universitarios; las personas que laboran en ella, ¿Tienen la suficiente capacidad para poder brindar información necesaria? En lo experimentado… se justifican diciendo o argumentando que no son los indicados o que no tienen autorización para dar ese tipo de información, evadiendo la interacción entre el público y la radio.

Todo trabajador debe conocer la responsabilidad que conlleva manejar un medio de comunicación, y como mínimo, debería proveer información a las personas interesadas.

RESPONSABILIDAD NETAMENTE SOCIAL

El desarrollo social se encuentra en todos los medios, sean públicos o privados, en algunos, con verdaderos fines sociales y en otros como pantalla para alcanzar un fin lucrativo. Pero al fin y al cabo se trata de mejorar la manera de vivir.

En la actualidad, está en boga la ayuda al medio ambiente, combatir a la pobreza, luchar contra el sida y otros más, pero no todos tienen el real valor altruista para desarrollar campañas sociales que traigan consigo un cambio significativo, la gran mayoría sólo recuerda estos momentos cuando sucede el hecho, sabiendo que el verdadero cambio se logra con la prevención de los problemas.

Últimamente se utilizan las campañas sociales para lanzar candidaturas políticas o para mejorar la imagen de una institución o persona, se habla de una publicidad subjetiva.


Ya no se trata sólo de crear empleo y de generar riqueza y valor. Hoy en día el éxito involucra el desarrollo de los agentes que lo rodean y participan en ella directa o indirectamente (empleados, clientes, proveedores, socios y la comunidad en general).

En Chiclayo, por ejemplo, la reciente campaña contra el frío sirvió para que muchas entidades públicas y privadas llenen las portadas en los diarios y sean noticia en las radios, por que ninguna dejó de enviar notas de prensa acerca del acto filantrópico que estaba realizando.

Todos sabemos que la radio es un medio influyente en la sociedad y la deficiente responsabilidad social está causando un cambio permanente en la comunidad, provocando que nadie se preocupe por los demás, volviéndose individualista al momento de analizar las cosas y siempre pensando en su beneficio, los mismos medios de comunicación nos están borrando los Principios que nos heredaron nuestros antepasados.

Aún los empresarios radiales no se han dado cuenta del poder de reconstrucción y reforma social que tienen en sus manos.

Por las mismas razones los mismos periodistas radiales se sienten impotentes de no poder cambiar las cosas, algunos quisieran tener ese poder adquisitivo que los haga independientes para tomar una postura propositiva, más no una vertiente pasiva y sin ideas, como es el caso de algunas radios locales, que sólo se encargan de hablar y hablar, sin lograr un cambio importante que involucre a toda la sociedad.